L'intelligenza artificiale per una nuova vendita al dettaglio
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Il potere dell'intelligenza artificiale nell'energia intelligente
Gli edifici intelligenti generano una grande quantità di dati preziosi per quanto riguarda il loro utilizzo, ad esempio con i sistemi HVAC. Analizzare con successo questi dati comporta diversi vantaggi:
- Ottimizzazione dell’utilizzo dei sistemi HVAC: grazie ai sensori IoT, i sistemi di climatizzazione possono essere spenti automaticamente e riattivati in anticipo in base alla presenza di persone, migliorando il livello di comfort dei visitatori. L’applicazione di tecniche di intelligenza artificiale e di modelli di comfort personalizzati ha consentito un risparmio energetico di circa il 30% e un aumento del 20% dei miglioramenti complessivi del comfort.
- Consentire una migliore manutenzione predittiva degli asset coinvolti nel settore HVAC, monitorando nel tempo gli indicatori energetici per prevedere se il consumo di energia può essere compromesso da cattive condizioni operative o migliorato da interventi aggiuntivi.
Intellico è in grado di combinare in modo efficiente le competenze sulle soluzioni digitali e di intelligenza artificiale con le conoscenze verticali specifiche sulla gestione degli edifici e delle strutture, in modo che i modelli di intelligenza artificiale risultanti possano essere analizzati congiuntamente per fornire linee guida appropriate per l’azione.
Modelli di intelligenza artificiale nel settore della vendita al dettaglio
Il raggiungimento degli obiettivi strategici in un’azienda del settore retail dipende sempre più dalla capacità di sfruttare la potenza dei dati per orchestrare la catena del valore del retail. Dagli impianti di produzione ai servizi di assistenza ai clienti, la digitalizzazione sta raccogliendo una quantità sorprendente di dati che solo l’intelligenza artificiale può analizzare con un approccio sistematico e integrato. Tuttavia, le specificità del paese e del settore, nonché il modello di business della singola azienda, richiedono l’adattamento dei modelli alle esigenze dei clienti.
Evolvere la catena del valore della vendita al dettaglio con l'intelligenza artificiale
Le soluzioni Intellico possono affrontare le diverse fasi della catena del valore della vendita al dettaglio con un approccio personalizzato:
- Produzione: migliorano la razionalizzazione dei costi e il time-to-market consentendo processi di ricerca e sviluppo basati sull’intelligenza artificiale, l’analisi delle previsioni della domanda per ottimizzare la programmazione e il controllo dell’efficienza dell’impianto (gestione dell’energia, manutenzione predittiva e controllo della qualità).
- Logistica: supportano una migliore gestione della flotta e l’ottimizzazione delle consegne, tenendo conto della domanda specifica di SKU, della gestione delle scorte e di altre variabili esterne.
- Marketing: forniscono strumenti per comprendere il comportamento dei clienti al fine di attrarli/rimanere, prevedendo i tassi di abbandono e il “lifetime value” o identificando i prezzi appropriati o analizzando le tendenze delle abitudini.
- Vendite: aiutano a migliorare l’esperienza del cliente sia in negozio che online e analizzano le possibilità di up-selling/cross-selling e altre raccomandazioni.
Inoltre, Intellico combina il modello di AI con una rappresentazione grafica autogenerativa (soluzione Grapho) per rendere i risultati dei modelli intelligibili dal punto di vista del decisore aziendale, che può osservare i risultati in modo intuitivo e superare i limiti “black-box” nell’uso dell’AI.
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